Tietosuojakäytäntö
Tietosuojakäytännöstä voit lukea, miten käsittelemme henkilötietojasi ja mitä oikeuksia sinulla on henkilötietojesi suhteen.
Henkilötietojesi käsittelyn rekisterinpitäjä on:
Dogman Oy (Dogman.com/fi/)
2366900-6
Satamakatu 31 A LH 3, 201 00 Turku, Suomi
Jos sinulla on kysyttävää henkilötietojesi käsittelystä tai jos haluat käyttää jotakin oikeuttasi, ota meihin yhteyttä sähköpostiosoitteella asiakaspalvelu@dogman.fi tai soita meille numeroon +358 (0) 22 721 130. Postiosoitteemme on Dogman Oy, Satamakatu 31 A LH 3, 201 00 Turku, Suomi.
Mitä henkilötietoja keräämme ja mistä?
Kun olet yhteydessä meihin (esim. kun teet ostoksen, täytät lomakkeen tai vierailet verkkosivustolla), keräämme sinusta henkilötietoja. Keräämiimme tietoihin kuuluvat nimesi, henkilötunnuksesi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi ja jäsennumerosi, osto-, tilaus- ja käyttöhistoriasi, IP-osoitteesi sekä tiedot, jotka annat asiakaspalvelutiimillemme.
Keräämme osoitteesi väestörekisteristä tai voit itse antaa sen verkkosivuillamme.
Muusta lähteestä keräämämme henkilötiedot
Niiden henkilötietojen lisäksi, jotka annat meille itse tai jotka olemme keränneet palveluidemme käytön tai ostojesi perusteella, voimme kerätä henkilötietoja myös muista lähteistä. Alla olevassa taulukossa on lueteltu sinusta keräämämme henkilötiedot ja lähde, josta olemme saaneet tiedot.
|
Keräyslähde |
Henkilötietojen tyyppi |
|
Veroviraston osoiterekisteri tai luottotietotoimisto. Keräyksen suorittaa Klarna. Jos sinulla on kysyttävää, voit ottaa yhteyttä Klarnan asiakaspalveluun numerossa 09 – 425 99 771 |
Rekisteröity osoitteesi |
Miksi käsittelemme henkilötietojasi
Käsittelemme henkilötietojasi seuraavissa tarkoituksissa ja seuraavilla oikeudellisilla perusteilla:
Osto
Jotta voit tilata tuotteita verkkosivustoltamme, meidän on käsiteltävä henkilötietojasi.
|
Esimerkkejä tätä tarkoitusta varten toteutetusta henkilötietojen käsittelystä |
· Henkilötietojen käsittely tilaamasi tuotteen toimittamiseksi (mukaan lukien toimitusta koskeva yhteydenpito kanssasi) · Henkilötietojen käsittely henkilöllisyytesi ja ikäsi vahvistamiseksi tilauksesi käsittelyn ja siitä viestimisen yhteydessä · Henkilötietojen käsittely maksusi hallinnoimiseksi · Käytämme evästeitä ja muita vastaavia seurantatekniikoita tähän tarkoitukseen. Lue lisää tästä tämän asiakirjan kohdasta "Evästeet". |
|
Oikeudellinen peruste |
Kauppasopimus, jonka olemme tehneet kanssasi. |
|
Henkilötietojen vastaanottajat |
Tätä tarkoitusta varten saatamme jakaa tietoja ostoksestasi maksujenkäsittelykumppanillemme maksusi hallinnoimiseksi ja kuljetusyritykselle tilaamasi tuotteen toimittamiseksi. Nämä palveluntarjoajat ovat riippumattomia rekisterinpitäjiä. Lue lisää tästä kohdasta "Kenelle henkilötietoja voidaan luovuttaa?". |
|
Säilytysaika |
Oston loppuunsaattamiseen asti (toimitus ja maksu mukaan lukien) ja sen jälkeen 36 kuukauden ajan mahdollisten reklamaatioiden ja takuuasioiden käsittelemiseksi. |
Asiakaspalveluasiat
Aina asioidessasi kanssamme teemme parhaamme tarjotaksemme sinulle parasta mahdollista palvelua. Jotta voimme käsitellä asiaasi, meidän on käsiteltävä henkilötietojasi.
|
Esimerkkejä tätä tarkoitusta varten toteutetusta henkilötietojen käsittelystä |
· Sellaisten henkilötietojen käsittely, joita tarvitsemme kommunikoidaksemme kanssasi ja vastataksemme kyselyihisi, joita esität meille puhelimitse, sähköpostitse, live-chatissa tai muissa digitaalisissa kanavissa · Henkilötietojen käsittely valitusten ja tukitapausten tutkimista varten. Tukitapaus voi koskea esimerkiksi teknistä tukea · Sellaisten henkilötietojen käsittely, joita tarvitsemme hallinnoidaksemme ostokseesi liittyviä reklamaatio- ja takuuasioita ja ottaaksemme sinuun yhteyttä niihin liittyen · Käytämme evästeitä ja muita vastaavia seurantatekniikoita tähän tarkoitukseen. Lue lisää tästä tämän asiakirjan kohdasta "Evästeet". |
|
Oikeudellinen peruste |
Oikeutettu etumme ja sinun oikeutettu etusi, jotta voimme käsitellä asiakaspalveluasiasi. |
|
Säilytysaika |
Enintään 6 kuukautta asian käsittelyn päättymisestä. |
Markkinointi ja viestintä
Jotta voisimme tarjota sinulle viimeisimmät tarjouksemme ja uutisemme, voimme markkinoida tuotteitamme ja lähettää niitä ja yritystämme koskevia viestejä eri kanavissa, kuten erilaisten mainosten tai sosiaalisen median kautta. Markkinoidaksemme itseämme meidän on joskus käsiteltävä henkilötietojasi.
Muista, että sinulla on aina oikeus vastustaa markkinointiamme. Voit tehdä tämän suoraan lähettämässämme viestissä olevan peruutuslinkin kautta tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme. Jos markkinointiamme näkyy sosiaalisessa mediassa, voit ilmoittaa mieltymyksesi suoraan kyseisellä sosiaalisen median alustalla esimerkiksi asetusten kautta tai kyseisen postauksen yhteydessä.
|
Esimerkkejä tätä tarkoitusta varten toteutetusta henkilötietojen käsittelystä |
· Henkilötietojen käsittely, jotta voimme lähettää markkinointiviestejä ja tietoa tuotteistamme ja yrityksestämme sähköpostitse, tekstiviesteillä, sovelluksilla tai muilla digitaalisilla tavoilla, esimerkiksi tarjouksia uutiskirjeiden muodossa · Henkilötietojen käsittely mainosten näyttämiseksi muissa digitaalisissa kanavissa, kuten sosiaalisen median markkinoinnissa tai muilla verkkosivustoilla · Henkilötietojen käsittely oleellisten tuotesuositusten näyttämiseksi · Henkilötietojen käsittely voidaksemme muistuttaa sinua ostoskoriin jääneistä tuotteista · Henkilötietojen käsittely analyysien ja tilastojen tuottamiseksi esimerkiksi käyttäjien reaktioista mainontaamme, kuten avaustilastot, konversioaste tai muut vastaavat tiedot, jotta voimme arvioida markkinointimme tuloksia ja parantaa sinulle suunnattua markkinointiamme · Tätä tarkoitusta varten teemme henkilötietoihisi perustuvia analyysejä. Lue lisää tästä kohdasta "Asiakasanalyysi". · Käytämme evästeitä ja muita vastaavia seurantatekniikoita tähän tarkoitukseen. Lue lisää tästä tämän asiakirjan kohdasta 8. |
|
Henkilötietojen vastaanottajat |
Tätä tarkoitusta varten saatamme jakaa tiettyjä henkilötietoja markkinointipalvelujen tarjoajille, jotka esimerkiksi auttavat meitä erilaisissa markkinointipostituksissa. Saatamme myös jakaa henkilötietoja sosiaalisen median alustoille yrityksemme sekä tuotteidemme ja palveluidemme mainostamista varten. Nämä toimittajat ovat meille sekä henkilötietojen käsittelijöitä että riippumattomia rekisterinpitäjiä. Lue lisää tästä kohdasta "Kenelle henkilötietoja voidaan luovuttaa?". |
|
Oikeudellinen peruste |
Oikeutettu etumme lähettää meitä ja tuotteitamme koskevaa markkinointimateriaalia tai ennalta antamasi suostumus, kun jaamme henkilötietoja sosiaalisen median alustan kanssa. |
|
Säilytysaika |
Enintään 24 kuukautta viimeisestä toiminnastasi (toiminnalla tarkoitetaan ostoa tai muuta vuorovaikutusta, kuten sähköpostin klikkausta) tai siihen asti, kunnes vastustat markkinointiamme, kuten peruutat uutiskirjeemme tilauksen, päivität asetuksiasi asianomaisella sosiaalisen median alustalla tai valitset, ettet enää seuraa meitä sosiaalisessa mediassa, sen mukaan kumpi vaihtoehdoista toteutuu aikaisemmin. |
Jäsenyys asiakasklubissamme
Jos liityt asiakasklubiimme, käsittelemme henkilötietojasi, jotta voimme varmistaa, että täytämme jäsenyysehtojen mukaiset velvollisuutemme. Klikkaa tästä lukeaksesi jäsenyysehdot.
|
Esimerkkejä tätä tarkoitusta varten toteutetusta henkilötietojen käsittelystä |
· Henkilötietojen käsittely jäsenyyden rekisteröintiä varten · Henkilötietojen käsittely jäsenyytesi jatkuvaa hallinnointia varten, esim. osoitepäivitykset, jäsentilisi päivitykset, päivitettyjä jäsenyysehtoja koskeva viestintä tai muut vastaavat toimet · Henkilötietojen käsittely yksilöllisten tarjousten lähettämistä varten · Tätä tarkoitusta varten teemme henkilötietoihisi perustuvia analyysejä. Lue lisää tästä kohdasta "Asiakasanalyysi". · Käytämme evästeitä ja muita vastaavia seurantatekniikoita tähän tarkoitukseen. Lue lisää tästä tämän asiakirjan kohdasta "Evästeet". |
|
Oikeudellinen peruste |
Sopimus (jäsenyysehdot), jonka olemme tehneet kanssasi. |
|
Henkilötietojen vastaanottajat |
Tätä tarkoitusta varten saatamme käyttää palveluntarjoajia, jotka auttavat meitä räätälöimään palveluitamme käyttäjien kokemusten perusteella. Saatamme myös jakaa tiettyjä henkilötietoja markkinointipalvelujen tarjoajille, jotka esimerkiksi auttavat meitä erilaisissa markkinointipostituksissa. Saatamme myös jakaa henkilötietoja sosiaalisen median alustoille yrityksemme sekä tuotteidemme ja palveluidemme mainostamista varten. Nämä toimittajat ovat meille sekä henkilötietojen käsittelijöitä että riippumattomia rekisterinpitäjiä. Lue lisää tästä kohdasta "Kenelle henkilötietoja voidaan luovuttaa?". |
|
Säilytysaika |
Siihen asti, kunnes peruutat jäsenyytesi tai kun olet ollut epäaktiivinen 5 vuotta, sen mukaan kumpi vaihtoehdoista toteutuu aikaisemmin. |
Käyttäjäkokemuksesi
Meille kokemuksesi meistä yrityksenä ja palveluistamme on tärkeä osa tarjontaamme. Saatamme siis käsitellä henkilötietojasi, jotta voimme tehdä kokemuksestasi yksilöllisemmän tai helpottaa palveluidemme käyttöä.
|
Esimerkkejä tätä tarkoitusta varten toteutetusta henkilötietojen käsittelystä |
· Henkilötietojen käsittely inspiroivien kuvien näyttämiseksi esimerkiksi aiempien ostojesi tai sosiaalisessa mediassa tykkäämiesi tuotteiden perusteella · Henkilötietojen käsittely palveluidemme käytön helpottamiseksi, esim. ostoslistasi/toivelistasi tai valitsemasi maksutavan tallentaminen, jotta ostosten tekeminen olisi tulevaisuudessa helpompaa · Henkilötietojen käsittely sellaisten analyysien ja tilastojen laatimiseksi, jotka perustuvat esimerkiksi siihen, miten käyttäjät käyttävät palveluitamme, tai muuhun palautteeseen, jota käyttäjät antavat meille käyttäjäkokemuksen parantamiseksi, esimerkiksi verkkosivustomme tiettyjen ominaisuuksien käytön helpottamiseksi tai tarkoituksenmukaisemman sisällön näyttämiseksi · Tätä tarkoitusta varten teemme henkilötietoihisi perustuvia analyysejä. Lue lisää tästä kohdasta "Asiakasanalyysi". · Käytämme evästeitä ja muita vastaavia seurantatekniikoita tähän tarkoitukseen. Lue lisää tästä tämän asiakirjan kohdasta "Evästeet". |
|
Oikeudellinen peruste |
Meidän ja sinun oikeutettu etu tehdä palveluistamme käyttäjäystävällisempiä ja tarkoituksenmukaisempia. |
|
Henkilötietojen vastaanottajat |
Tätä tarkoitusta varten saatamme käyttää palveluntarjoajia, jotka auttavat meitä räätälöimään palveluitamme käyttäjien kokemusten perusteella. Nämä toimittajat ovat meille henkilötietojen käsittelijöitä tai riippumattomia rekisterinpitäjiä. Lue lisää tästä kohdasta "Kenelle henkilötietoja voidaan luovuttaa?". |
|
Säilytysaika |
Siihen asti, kunnes evästeiden säilytysaika päättyy (ks. kohta "Evästeet" jäljempänä) tai kunnes vastustat käsittelyä esimerkiksi päivittämällä selaimesi evästeasetukset, sen mukaan kumpi vaihtoehdoista toteutuu aikaisemmin. |
Kilpailut
Joskus haluamme järjestää kilpailuja ja antaa asiakkaillemme mahdollisuuden voittaa hienoja palkintoja. Niiden yhteydessä käsittelemme henkilötietojasi.
|
Esimerkkejä tätä tarkoitusta varten toteutetusta henkilötietojen käsittelystä |
· Henkilötietojen käsittely kilpailuun osallistumisen rekisteröintiä ja hallinnointia varten. · Henkilötietojen käsittely kilpailuun liittyvää yhteydenpitoa varten ennen kilpailua ja sen aikana siihen liittyvistä kysymyksistä. · Henkilötietojen käsittely voittajan valintaa varten. · Henkilötietojen käsittely kilpailun seurantaa varten, jotta kilpailua voidaan arvioida tulevia kilpailuja varten. |
|
Oikeudellinen peruste |
Oikeutettu etumme ja sinun oikeutettu etusi, jotta voimme järjestää ja hallinnoida kilpailuja. |
|
Säilytysaika |
Enintään 6 kuukautta kilpailun päättymisestä. Voimme kuitenkin säilyttää panoksesi, jolla olet osallistunut kilpailuun, ja arviointisi (joita ei ole yhdistetty yksittäisiin henkilöihin) sovellettavien kilpailuehtojen mukaisesti. |
Parantaminen ja kehittäminen
Varmistaaksemme, että voimme kehittää liiketoimintaamme ja pysyä eturintamassa tarjontamme suhteen, voimme käyttää henkilötietoja tilastojen ja vastaavan dokumentaation tuottamiseen, joita käytetään palveluidemme, tuotteidemme ja teknisten järjestelmiemme parantamiseen ja kehittämiseen.
|
Esimerkkejä tätä tarkoitusta varten toteutetusta henkilötietojen käsittelystä |
· Henkilötietojen käsittely, jotta voimme hankkia tietoa liiketoimintamme parantamiseksi arvioimalla, tehostamalla ja suunnittelemalla ostoja, varastointia ja toimituksia tai kehittämällä tuotevalikoimaamme · Henkilötietojen käsittely, jotta sinä ja muut asiakkaat voitte vaikuttaa tuotevalikoimaamme ja verkkosivustoomme esimerkiksi asiakas- ja markkinatutkimusten avulla · Tätä tarkoitusta varten teemme henkilötietoihisi perustuvia analyysejä. Lue lisää tästä kohdasta "Asiakasanalyysi". · Käytämme evästeitä ja muita vastaavia seurantatekniikoita tähän tarkoitukseen. Lue tästä lisää kohdasta "Evästeet". |
|
Oikeudellinen peruste |
Oikeutettu etumme kehittää ja parantaa liiketoimintaamme ja palveluitamme, tuotteitamme ja teknisiä järjestelmiämme. |
|
Henkilötietojen vastaanottajat |
Tätä tarkoitusta varten saatamme jakaa tiettyjä henkilötietoja järjestelmätoimittajillemme, jotka tarjoavat meille analytiikkatyökaluja. Nämä toimittajat ovat meille henkilötietojenkäsittelijöitä. Lue lisää tästä kohdasta "Kenelle henkilötietoja voidaan luovuttaa?". |
|
Säilytysaika |
Tätä tarkoitusta varten meidän on vaikea määritellä etukäteen, kuinka kauan henkilötietojasi säilytetään. Sen sijaan olemme ottaneet käyttöön menettelyjä, joilla tarkistamme jatkuvasti, ovatko henkilötietosi edelleen tarpeen tähän tarkoitukseen. Henkilötiedot, joita emme ole käyttäneet 24 kuukauteen, poistetaan, koska emme enää pidä henkilötietojasi tarpeellisina. |
Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen
Joissakin tapauksissa meidän on ehkä käsiteltävä henkilötietoja, jos meillä on erityisiä lakisääteisiä velvoitteita, esimerkiksi jos havaitsemme vikoja tuotteissa. Tällöin meidän on ehkä käsiteltävä henkilötietojasi, jotta voimme viestiä kanssasi ja varmistaa, että otamme vastuun tuotteistamme.
|
Esimerkkejä tätä tarkoitusta varten toteutetusta henkilötietojen käsittelystä |
Käsittelemme henkilötietoja noudattaaksemme oikeudellisia velvoitteita lakien, tuomioistuimen määräysten tai hallituksen päätösten edellyttämällä tavalla. Vaatimukset voivat liittyä tuotevastuuseemme tai tuotteidemme turvallisuuteen. Näissä tapauksissa meidän on ehkä tuotettava sinulle yleistä tiedotusta ja tietoa tai erityistietoa tuotteita koskevista hälytyksistä ja takaisinvedoista. Vaatimukset voivat koskea myös kirjanpitolain tai rahanpesulain mukaisia velvoitteitamme. |
|
Oikeudellinen peruste |
Lakisääteinen velvoite. |
|
Säilytysaika |
Asiaa koskevassa lainsäädännössä säädettyjen vanhentumisaikojen mukaisesti. Esimerkiksi kirjanpitolain mukaan meidän on säilytettävä tiedot liiketoimistamme seitsemän vuoden ajan. |
Väärinkäytösten ja rikollisuuden ehkäisy
Sinun turvallisuutesi ja oman turvallisuutemme vuoksi käsittelemme verkkosivustomme turvallisuutta. Tätä tarkoitusta varten voimme käsitellä henkilötietojasi.
|
Tarkoitusta varten toteutettu henkilötietojen käsittely |
· Henkilötietojen käsittely mahdollisten petosten tai muiden lainrikkomusten estämiseksi ja tutkimiseksi · Henkilötietojen käsittely roskapostin, tietojenkalastelun, häirinnän, käyttäjätilien luvattomien kirjautumisyritysten tai muiden laissa tai osto- ja jäsenyysehdoissamme kiellettyjen toimien estämiseksi · Henkilötietojen käsittely, jonka tarkoituksena on hankkia dokumentaatiota IT-järjestelmien parantamiseksi, jotta voidaan parantaa yrityksen ja käyttäjien turvallisuutta esimerkiksi suojaamalla ja parantamalla IT-ympäristöämme hyökkäyksiä ja tunkeutumisia vastaan. |
|
Oikeudellinen peruste |
Oikeutettu etumme sekä työntekijöidemme ja asiakkaidemme oikeutettu etu, että voimme tehdä järjestelmällistä turvallisuustyötä ja estää väärinkäytöksiä ja ehkäistä, estää ja tutkia rikoksia. |
|
Säilytysaika |
Enintään 36 kuukautta tietojen keruusta. Jos epäilemme palvelun väärinkäyttöä tai jos havaitsemme rikoksen, säilytämme tietoja niin kauan kuin se on tarpeen oikeusvaateidemme (tai kolmansien osapuolten vaateiden) laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi. |
Kenelle henkilötietoja voidaan luovuttaa
Joskus meidän on jaettava tietojasi muiden yritysten kanssa. Nämä yritykset voivat olla meille joko henkilötietojen käsittelijöitä tai niiden käsittelystä vastaavia riippumattomia rekisterinpitäjiä. Jos ne ovat henkilötietojen käsittelijöitä, ne saavat käsitellä henkilötietojasi vain ohjeidemme mukaisesti.
Niiden yritysten luokat, jotka ovat meille tietojen käsittelijöitä:
- Markkinointipalvelujen tarjoajat
- Palveluntarjoajat, jotka auttavat meitä räätälöimään palveluitamme käyttäjiemme kokemusten perusteella
- Sähköisen kaupankäynnin ratkaisumme toimittaja
Niiden yritysten luokat, jotka ovat riippumattomia rekisterinpitäjiä:
- Huolintaliikkeet
- Maksuratkaisukumppanit
- Sosiaalisen median alustat, kuten Facebook tai Instagram
- Analyysipalvelujen tarjoajat, kuten Google
- Palveluntarjoajat, jotka auttavat meitä räätälöimään palveluitamme käyttäjiemme kokemusten perusteella
Kun käytämme palveluntarjoajia, saatamme joskus joutua siirtämään henkilötietojasi EU:n/ETA:n ulkopuoliseen maahan. Luovutamme henkilötietojasi EU:n/ETA:n ulkopuoliseen maahan vain, jos on olemassa riittävät takeet siitä, että henkilötietojasi käsitellään asianmukaisesti.
Suojellaksemme henkilötietojasi niitä siirtäessämme toteutamme kaikki kohtuulliset oikeudelliset, tekniset ja organisatoriset toimenpiteet varmistaaksemme, että tietosuojan taso on sama kuin EU:n/ETA:n alueella. Jos henkilötietoja käsitellään EU:n/ETA:n ulkopuolella, suojan taso varmistetaan joko Euroopan komission päätöksellä, jonka mukaan kyseinen maa takaa riittävän suojan tason, tai käyttämällä niin sanottuja asianmukaisia suojatoimia. Esimerkkejä asianmukaisista suojatoimista ovat hyväksytyt käytännesäännöt vastaanottajamaassa, vakiosopimuslausekkeet, sitovat yrityksen sisäiset säännöt tai se, että Euroopan komissio on päättänyt, että maa täyttää riittävän suojan tason (esim. Yhdysvalloissa, kun yrityksellä on Privacy Shield -sertifiointi).
Asiakasanalyysi
Tietyissä tarkoituksissa teemme analyysejä ja laadimme dokumentaatiota asiakkaidemme henkilötietojen perusteella. Tarkoitukset, joita varten teemme näin, on esitetty edellä olevissa taulukoissa.
Analyysit ja dokumentaation laatiminen voivat johtaa joko asiakastietokantamme segmentointiin tai sen analysoimiseen, miten sinä asiakkaana koet yrityksemme sekä palvelumme ja tuotteemme (tällöin luomme sinusta asiakasprofiilin).
Jos vain segmentoimme asiakastietokantaamme, se tarkoittaa, että emme saa sinusta sen kummempia asiakastietoja, mutta segmentoinnissa on kyse siitä, että saamme paremman käsityksen siitä, miten eri asiakasryhmät kokevat palvelumme ja tuotteemme. Näissä tapauksissa käytämme rajoitettuja asiakastietoja, kuten ostohistoriaa ja ikää. Näin on silloin, kun teemme analyysejä ja laadimme dokumentaatiota arvioidaksemme, kehittääksemme ja parantaaksemme palveluitamme, tuotteitamme ja järjestelmiämme sekä markkinointimme osia.
Muussa markkinoinnissa käytämme enemmän henkilötietoja, jotta voimme räätälöidä tarjouksemme juuri sinulle. Haluamme tietenkin, että saat tietää eduista, tarjouksista, mainoksista ja muista sinua koskevista vinkeistä!
Varmistaaksemme, että saat olennaista sisältöä, meidän on tehtävä asiakaskohtaisia analyysejä, jotka perustuvat useampiin henkilötietoihin. Tiedot voivat liittyä siihen, miten käytät verkkosivustojamme ja muita digitaalisia kanaviamme (esim. millä sivuilla ja missä sivujen osissa vierailit ja mitä hakuja teit), osto- ja tilaushistoriaasi, ikääsi, kieleen ja muihin teknisiin asetuksiisi sekä mobiililaitteistasi (esim. matkapuhelimestasi tai tabletistasi) saatuihin sijaintitietoihin tai asiakastyytyväisyys- tai markkinatutkimustutkimusten tuloksiin. Voimme myös täydentää tietojamme muista lähteistä (esim. muilta yrityksiltä) saaduilla tiedoilla saadaksemme parhaan mahdollisen kuvan kiinnostuksen kohteistasi ja mieltymyksistäsi.
Kunnioitamme suuresti yksityisyyttäsi, emmekä halua käsitellä henkilötietojasi asiakaskohtaisia analyysejä varten, jos se ei tunnu sinusta mukavalta. Toivomme kuitenkin, että pidät etujamme, tarjouksiamme ja sinulle tarjoamaamme yksilöllistä sisältöä niin hyvänä, että annat meille luvan jatkaa henkilötietojesi käsittelyä näihin tarkoituksiin.
Jos haluat, että lopetamme asiakaskohtaisten analyysien tekemisen, voit aina vastustaa markkinointiamme sinulle asiakkaana (mukaan lukien asiakaskohtaiset analyysit eli profilointi).
Sinun oikeutesi
Kun käsittelemme henkilötietojasi, sinulla on tiettyjä oikeuksia. Seuraavassa tarkastellaan, mitä nämä oikeudet ovat ja mitä ne pitävät sisällään.
Pääsy tietoihin
Sinulla on oikeus saada tietoa siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, sekä kopio keräämistämme henkilötiedoistasi.
Tietojen oikaisu
Voit pyytää, että virheelliset tai puutteelliset tiedot korjataan.
Tietojen poistaminen
Sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi poistamista seuraavissa tapauksissa:
- Henkilötietoja ei enää tarvita niihin tarkoituksiin, joita varten ne on kerätty tai joissa niitä on käsitelty
- Olet peruuttanut suostumuksesi henkilötietojesi käsittelyyn, eikä käsittelylle ole muuta oikeusperustaa
- Olet vastustanut henkilötietojesi käsittelyä oikeutetun etumme perusteella ja sinun etusi on painavampi kuin meidän etumme
- Olemme käsitelleet henkilötietoja lainvastaisesti
- Henkilötiedot on poistettava oikeudellisen velvoitteen noudattamiseksi
- Henkilötietojen käsittelyn rajoittaminen
Sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista seuraavissa tapauksissa:
- Kiistät henkilötietojen paikkansapitävyyden, jolloin käsittelyä rajoitetaan ajaksi, jonka kuluessa voimme varmistaa niiden paikkansapitävyyden
- Olemme käsitelleet henkilötietoja lainvastaisesti, ja vastustat henkilötietojesi poistamista ja pyydät sen sijaan niiden käytön rajoittamista
- Tarvitset henkilötietoja oikeusvaateen laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi, mutta emme enää tarvitse henkilötietoja niihin tarkoituksiin, joita varten niitä on käsitelty
- Olet vastustanut henkilötietojesi käsittelyä, emmekä ole arvioineet, kenen oikeutettu etu on painavampi
- Henkilötietojen käsittelyn vastustaminen
Sinulla on oikeus vastustaa sellaisten henkilötietojesi käsittelyä, joita käsittelemme oikeutetun edun perusteella. Käsittely lopetetaan, jos meillä ei ole oikeutettua etua, joka on painavampi kuin sinun etusi, tai jos meidän on jatkettava käsittelyä oikeudellisten vaatimusten täyttämiseksi.
Suostumuksen peruuttaminen
Sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Kun peruutat suostumuksesi, emme kerää sinusta uusia tietoja siihen tarkoitukseen, johon annoit suostumuksesi, mutta meillä on edelleen oikeus käsitellä tietoja, jotka keräsimme sinusta ennen suostumuksesi peruuttamista.
Tietojen siirrettävyys
Sinulla on tietyin edellytyksin oikeus saada itseäsi koskevat henkilötiedot, jotka olet antanut meille jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa, ja sinulla on oikeus siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle (tietojen siirrettävyys). Oikeus tietojen siirrettävyyteen on olemassa, kun:
- käsittely perustuu suostumukseesi tai sopimukseen; ja
- käsittely on automatisoitu.
Sinulla on oikeus siirtää henkilötietosi suoraan meiltä toiselle rekisterinpitäjälle, jos se on teknisesti mahdollista.
Valitukset
Jos olet tyytymätön tapaan, jolla käsittelemme henkilötietojasi, voit ottaa meihin yhteyttä tai tehdä valituksen valvontaviranomaiselle.
Evästeet
Käytämme verkkosivustolla niin kutsuttuja evästeitä. Evästeiden avulla kerättyjä ja analysoituja tietoja käytetään palveluidemme, verkkosivuston sisällön, tarjousten ja mainosten räätälöintiin ja tehostamiseen kävijälle sekä verkkosivuston turvallisuuden parantamiseen.
Lyhyesti kuvattuna tämä toimii näin: Kaikki tiedot, jotka jäävät kahden sivulatauksen väliin, on liitettävä jollain tavalla tiettyyn käyttäjään. Tämä tapahtuu tallentamalla käyttäjän selaimeen yksilöllinen avain. Kun käyttäjä lataa uuden sivun, avain lähetetään sivulle, ja siten voimme selvittää, onko käyttäjä kirjautunut sisään ja onko hän lisännyt jotain ostoskoriin ja niin edelleen.
Miten käytämme evästeitä ja muita vastaavia seurantatekniikoita
Evästeitä käytetään muun muassa siihen, että voimme ylläpitää verkkosivustoamme ja varmistaa sen sujuvan toiminnan.
|
Nimi |
Tarjoaja |
Tarkoitus |
Voimassa |
|
user_allowed_save_cookie |
Magento |
Indicates whether a customer allowed to use cookies. |
1 vuosi |
|
section_data_ids |
Magento |
Facilitates caching of content on the browser to make pages load faster. |
1 päivä |
|
recently_viewed_product_previous |
Magento |
Stores product IDs of recently previously viewed products for easy navigation. |
1 päivä |
|
recently_viewed_product |
Magento |
Stores product IDs of recently viewed products for easy navigation. |
1 päivä |
|
recently_compared_product_previous |
Magento |
Stores product IDs of previously compared products for easy navigationThe primary group of web page links that a customer uses to navigate around the website; the navigation links to the most important categories or pages on an online store. |
1 päivä |
|
recently_compared_product |
Magento |
Stores product IDs of recently compared products. |
1 päivä |
|
product_data_storage |
Magento |
Stores configuration for product data related to Recently Viewed / Compared Products. |
1 päivä |
|
private_content_version |
Magento |
Facilitates caching of content on the browser to make pages load faster. |
10 vuotta |
|
persistent_shopping_cart |
Magento |
A link to information about your cart and viewing history, if you have asked for this |
1 vuosi |
|
mage-translation-storage |
Magento |
Facilitates translation of content to other languages. |
N/A |
|
mage-translation-file-version |
Magento |
Facilitates translation of content to other languages. |
N/A |
|
mage-messages |
Magento |
Tracks error messages and other notifications that are shown to the user, such as the cookie consent message, and various error messages. The message is deleted from the cookie after it is shown to the shopper. |
1 päivä |
|
mage-cache-storage-section-invalidation |
Magento |
Facilitates caching of content on the browser to make pages load faster. |
1 päivä |
|
mage-cache-storage |
Magento |
Facilitates caching of content on the browser to make pages load faster. |
1 päivä |
|
mage-cache-sessid |
Magento |
Facilitates caching of content on the browser to make pages load faster. |
1 päivä |
|
form_key |
Magento |
Stores randomly generated key used to prevent forged requests. |
N/A |
Miten estät evästeiden käytön ja mitä tapahtuu, jos et hyväksy evästeitä?
Jos et hyväksy evästeitä selaimessasi, monet verkkosivustojen toiminnot eivät toimi. Tämä johtuu siitä, että sivusto luulee jokaisen sivulatauksen yhteydessä, että kyseessä on uusi kävijä.
Jos et hyväksy evästeitä, selaimesi voidaan asettaa niin, että se kieltäytyy automaattisesti evästeiden tallentamisesta tai ilmoittaa sinulle aina, kun verkkosivusto pyytää evästeen tallentamista. Selaimen kautta voi myös poistaa aiemmin tallennetut evästeet. Jos et halua, että vierailusi verkkosivustollamme näkyvät Google Analyticsin tilastoissa, voit asentaa selaimeesi laajennuksen tämän linkin kautta: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Kolmannen osapuolen evästeet
Käytämme myös kolmannen osapuolen palveluja, jotka saattavat käyttää evästeitä. Teemme yhteistyötä muun muassa Googlen ja Kelkoon kanssa. Jos tulet Kelkoosta, laitteeseesi asetetaan evästeitä (verkkotunnuksella track.adform.net), jotta voidaan seurata käyttöä ja ostoksia Dogmanin verkkosivustoilla. Google Analytics käyttää evästeitä kerätäkseen tietoa siitä, miten kävijät käyttävät verkkosivustoamme. Tiedot kerätään nimettömänä, ja kävijöiden määrästä, sivustolla vietetystä ajasta ja vierailluista sivuista laaditaan raportteja. Lisätietoja Googlen tietosuojakäytännöistä saat napsauttamalla seuraavaa linkkiä: www.google.com/intl/en/policies/privacy
Voit valita selaimessasi, että et hyväksy kolmannen osapuolen evästeitä.
|
Käyttämämme kolmannet osapuolet: |
Lue lisää evästeiden käytöstäg: |
|
|
|
|
|
|
|
Kelkoo |
|
|
Klevu |
|
|
Nosto |
|
|
Semrush |